O setor de turismo e hospitalidade foi um dos que mais sofreu na pandemia, já que depende da presença do público para conseguir se manter ativo. Para que o turista perceba que o estabelecimento está tomando todos os cuidados necessários para garantir sua segurança, muitas regras de atendimento, de higienização e de segurança foram implantadas visando uma retomada.
Segundo o docente da área de turismo, hotelaria e eventos do Senac Barretos, Lutfi El Jamel Neto, com o setor retomando suas atividades gradativamente, hotéis e pousadas deverão continuar mostrando o quanto estão preocupados com todas as medidas de segurança, que vão desde higienização e controle de desinfecção de ambientes até um atendimento mais personalizado.
“Por exemplo, visitantes vão preferir ter um guia particular ao invés de seguir com um grupo e, dessa forma, a necessidade por profissionais qualificados será cada vez maior”, pontua o docente.
Para ele, a tendência é que quem estiver qualificado ou se qualificando ganhe destaque na busca dessas novas oportunidades. “A pandemia trouxe muita insegurança para quem quer viajar ou usufruir de um serviço de hospitalidade. Dessa forma, se torna cada vez mais necessário a qualificação na área para cumprir as novas exigências do setor. Isso garante mais excelência no atendimento ao público, pois, a partir desse momento, o turista que estiver viajando irá buscar um ambiente mais seguro e que tenha profissionais qualificados”, afirma.
E mesmo quando a pandemia estiver controlada e a população vacinada, essa necessidade de um serviço cada vez mais personalizado deve permanecer. Diante dessa demanda futura, o momento de pausa atual pode ser uma ótima oportunidade para aqueles que estão interessados em ingressar nesses segmentos ou até mesmo buscar novas qualificações.
O Senac Barretos está com 360 vagas abertas em cursos livres e técnicos ligados à área de turismo e hotelaria.
“É primordial que as pessoas se profissionalizem para atender às novas exigências do mercado. A área do turismo está se reerguendo aos poucos e, segundo projeções, o faturamento do setor deve se recuperar já em 2022, por isso, se torna necessário ter pessoas capacitadas para absorver essa demanda”, ressalta Lutfi.
Entre as ofertas disponíveis no Senac Barretos estão Técnico em Guia de Turismo, Camareira(o) em Meios de Hospedagem: práticas de limpeza segura de prevenção à Covid-19, Hospitalidade e Excelência em Serviços Hoteleiros, Guia de Turismo: protocolos de segurança de prevenção à Covid-19, entre outros. Para conhecer mais sobre os cursos na área de turismo e hospitalidade e saber sobre as inscrições, basta acessar o Portal Senac: www.sp.senac.br/senac-barretos.