O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Barretos – SAAEB prossegue com a iniciativa de recadastramento on-line de seus clientes. A autarquia destaca a importância da atualização dos cadastros, por meio do portal oficial, a fim de otimizar ainda mais a qualidade do atendimento e dos serviços proporcionados.
Até o momento, apenas 90 barretenses fizeram o processo de recadastramento. Para efetuar a atualização, o passo a passo está disponível no endereço: www.saaeb.com.br/recadastramento. Na plataforma de atualização, os usuários serão convidados, além disso, a compartilhar suas percepções acerca dos serviços oferecidos pelo SAAEB. Essa avaliação se destina a coletar insights para aprimoramentos futuros. Na sequência, será possível atualizar as informações cadastrais, inclusive por meio do envio de um documento fotográfico.
Caso algum cliente enfrente dificuldades e não consiga concluir o recadastramento on-line, é viável comparecer pessoalmente à sede da instituição ou à unidade do Poupatempo, onde um membro da equipe prestará assistência no procedimento de atualização.
Conforme relatado por Carlos Ferreira, diretor comercial-financeiro, “a principal intenção desse empenho é evitar discrepâncias nas cobranças decorrentes de homônimos, endereços desatualizados ou falta de detalhes de contato, como telefone ou e-mail”. O ato de recadastrar permitirá ao SAAEB estabelecer um contato mais eficaz com os clientes, quando necessário”, acrescenta.
O SAAE Barretos assegura a confidencialidade e a salvaguarda das informações prestadas pelos clientes no decorrer do processo de recadastramento pela internet. Todas as precauções essenciais foram adotadas para salvaguardar os dados pessoais dos usuários.
O superintendente Marcelo Borges enfatiza a relevância desse processo de atualização, destacando a praticidade proporcionada aos clientes, que podem executar o recadastramento sem necessidade de deslocamento até a sede ou à unidade do Poupatempo. Ele ressalta que “o procedimento on-line é viável a qualquer hora, inclusive durante os finais de semana”.
“A atualização cadastral desempenha um papel crucial para que o SAAE Barretos mantenha a prestação de um serviço de excelência à população. Convidamos, portanto, todos os barretenses a engajar-se nessa campanha e contribuir para o aprimoramento constante dos serviços oferecidos”, finaliza