O aplicativo Ouvidoria Barretos, lançado em 2022, foi atualizado com a ampliação dos serviços oferecidos. A nova versão se chama Barretos Digital e está mais simples, garantindo inovação, agilidade e acessibilidade para todos os cidadãos.
O Ouvidor Geral do Município, Danilo Mendes, destacou a praticidade do aplicativo. “O novo app é mais funcional e foi pensado para modernizar e facilitar o atendimento das demandas do cidadão, que podem registrar reclamações, dar sugestões e ficar informado do que acontece na cidade”, comentou.
Na guia “Atendimento ao Cidadão” é possível efetuar denúncias, reclamações, sugestões, solicitações, realizar elogios e solicitar informações, inclusive com envio de fotos e opção de manifestação anônima. Já na guia “Carta de Serviços”, o barretense pode acessar legislação e tributos municipais, portal da transparência, obter 2ª via e cadastrar seu imóvel para o IPTU Digital, além de outros diversos serviços.
O ouvidor ressalta que o dispositivo também possui campos para direcionamento para importantes aplicativos da cidade. “Com ele é possível ser direcionado para fazer o download dos aplicativos Barretos Inteligente, onde o cidadão pode solicitar a manutenção no serviço de iluminação pública, e Zona Azul, responsável pelo estacionamento rotativo”, explicou.
Pelo aplicativo também é possível acompanhar a Folha de Barretos, notícias e redes sociais da prefeitura. Para os visitantes da cidade também é disponibilizado um Guia Turístico e um campo especial que conta a história de Barretos.
O app é gratuito e pode ser baixado em celulares Android e iOS, basta buscar pelo nome “Barretos Digital” na sua loja de aplicativos. O cidadão também pode acessar a plataforma pelo site https://barretos.g2canal.com.br/. Nas duas opções, é preciso cadastrar um e-mail e senha para poder utilizar a nova ferramenta e acompanhar o atendimento de suas solicitações.